Laten we eerst een stapje terugnemen: Wat doet Bluepillow?
Bluepillow is een toonaangevende website voor de vergelijking van verblijfplaatsen, gespecialiseerd in hulp voor reizigers om aan de beste prijs de beste deals in verblijfplaatsen te vinden!
Bluepillow biedt bezoekers een uitgebreide inventaris van 12 miljoen woningen van alle toonaangevende online reisagentschappen en reserveringssites of OTA’s (bijvoorbeeld: Booking.com, Vrbo en vele andere!)
Bluepillow biedt een "onestopshop" waar u de beste deal voor verblijfplaatsen die online beschikbaar is kunt selecteren, zonder dat u van de ene naar de andere reserveringssite moet huppelen.
Voor sommige speciale prijzen bieden wij gebruikers de mogelijkheid om de reservering op onze site te voltooien, maar de betaling wordt afgehandeld door de gekozen reserveringswebsite van een partner, die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw reservering en de aanrekening van het bedrag op uw creditcard.
Wij bieden een afzonderlijke optionele service voor eigenaars van woningen voor vakantieverhuur, waarmee ze hun woning op onze site kunnen publiceren en zonder commissies reserveringen kunnen ontvangen voor een zeer lage vaste jaarlijkse prijs
Wat Bluepillow niet doet
Voor wie reserveert op Bluepillow:
Bluepillow stelt geen enkele prijs of reservering in, en komt hierin niet tussen. De prijzen die wij tonen zijn alleen zichtbaar op Bluepillow als resultaat van de distributieovereenkomsten die wij hebben afgesloten met de reserveringswebsites van onze partners voor verblijfplaatsen, bijvoorbeeld: Booking.com, Expedia en andere.
Bluepillow neemt iet het beheer of de wijzigingen van de reserveringen, prijzen en aangeboden diensten voor zijn rekening. Dit blijft de exclusieve verantwoordelijkheid van de reserveringssites van onze partners. Voor alle wijzigingen moet dus contact worden opgenomen met de partner voor de reservering van verblijfplaatsen.
Bluepillow bewaart de creditcard-gegevens van gebruikers die hun trip reserveren niet, omdat het verschuldigde bedrag door de website van de partner van de creditcard wordt afgehouden.
Voor wie zijn of haar woning wil publiceren op Bluepillow:
Bluepillow rekent geen commissie aan op de reserveringen an onze gastheren/-vrouwen die worden gegenereerd via de publicatie door gastheren/-vrouwen op Bluepillow.
Bluepillow komt op geen enkele manier tussenbeide tussen de gastheer/-vrouw en de reiziger tijdens het reserverings- of onderhandelingsproces. Dit wordt volledig rechtstreeks tussen de gastheer/vrouw en de reiziger afgehandeld.
![Wat Bluepillow niet doet]()
Wilt u uw zegje doen?
Het is gemakkelijk om online misleidende negatieve reviews te lezen over producten en diensten. Wilt u ons helpen om dit negatieve fenomeen in te perken? Vertel ons over uw ervaring en help ons om een eerlijke vergelijking te maken en de verschillen met valse reviews aan te duiden: u kiest waar u dit doet, uw mening is zeer belangrijk voor ons en kan een verschil maken.
Veelgestelde vragen
Bluepillow biet geen directe hulp voor gebruikers die op onze site reserveringen maken. Wij zijn een site voor prijsvergelijkingen en we beperken ons tot het tonen van prijzen en de informatie die onze partners van reserveringswebsites ons verstrekken. U kunt ons hoe dan ook schrijven op: info@bluepillow. com, en wij proberen uw vraag rechtstreeks te richten aan de juiste provider voor ondersteuning.
1) Voer in de zoekbalk uw bestemming, reisdatums en het aantal gasten in (inclusief volwassenen en kinderen).
2) Voeg indien nodig filters toe om uw zoekopdracht te verbeteren (gratis annulering, faciliteiten, prijs, locatie).
3) Vergelijk de resultaten en verfijnde gegevens van de door u gekozen eigenschappen door te klikken op "Details weergeven".
4) Klik wanneer u uw keuze hebt gemaakt op "Beschikbaarheid controleren"; op die manier wordt u doorgestuurd naar de productpagina van bluepillow, waar u uw reservering kunt voltooien op de bedrijfseigen website van de partner.
5) Voer uw persoonsgegevens in en accepteer de algemene voorwaarden om de reservering te voltooien.
Als u een bevestigings-e-mail van de reservering hebt ontvangen van Bluepillow, bevelen wij u aan de instructies te volgen om uw reservering te annuleren. U vindt die onderaan in de bevestigings-e-mail. Als u de bevestigings-e-mail niet vindt, kunt u kijken in uw SPAM- of junk email-map. Wij bevelen u aan ook het type prijs waaraan u hebt gekocht en het annuleringsbeleid te controleren. s u nog steeds problemen hebt, kunt u contact opnemen met info@bluepillow.com. Ons team zal u zo spoedig mogelijk een antwoord sturen. Als u een bevestigings-e-mail voor een reservering hebt ontvangen van een van de reserveringssites van onze partners, volgt u de instructies in hun bevestigings-e-mail om verder te gaan met de annulering.
Als u een bevestigings-e-mail van de reservering hebt ontvangen van Bluepillow, bevelen wij u aan de instructies te volgen om uw reservering te wijzigen. U vindt die onderaan in de bevestigings-e-mail. Als u de-e-mail niet vindt, kunt u kijken in uw SPAM- of junk mail. Controleer ook het type prijs waaraan u hebt gekocht en de annulerings- en wijzigingsvoorwaarden van uw reservering. Hoe dan ook, als u nog steeds problemen hebt, kunt u contact opnemen met info@bluepillow.com. Ons team zal u zo spoedig mogelijk een antwoord sturen. Als u een bevestigings-e-mail voor een reservering hebt ontvangen van een van de reserveringssites van onze partners, volgt u de instructies in hun bevestigings-e-mail om verder te gaan met de annulering.
Bluepillow is een website voor online prijsvergelijkingen van verblijfplaatsen, die gebruikers helpt om het grootste aantal deals die online beschikbaar zijn op één plek te vergelijken. Onze partners zijn ‘s werelds toonaangevende reserveringswebsites, zoals: Booking, Vrbo, Expedia en vele andere. U wordt direct doorgestuurd naar de website van onze partners om de reservatie en betaling te voltooien.
Als u een bevestigings-e-mail voor e reservering hebt ontvangen van Bluepillow, zult u merken dat deze gedetailleerde informatie over uw reservering bevat, inclusief het annuleringsbeleid. Als u de-e-mail niet vindt, kunt u kijken in uw SPAM- of junk mail. Hoe dan ook, als u nog steeds problemen ervaart, kunt u contact opnemen met info@bluepillow.com. Ons team zal u zo spoedig mogelijk een antwoord sturen. Als u een bevestigings-e-mail hebt ontvangen van een van de reserveringssites van onze partners, bevelen wij u aan te proberen contact op te nemen met hun callcenter of direct een e-mail te sturen naar hun ondersteuningsteam, dat u hulp kan bieden.
Controleer uw e-mailmap om te kijken of u de bevestigings-e-mail van Bluepillow of van een van de reserveringswebsites van onze partners hebt ontvangen. Als u deze niet vindt, bevelen wij u aan om in uw SPAM- of junk mail te kijken
Als de eigenaar van de woning niet op de hoogte is van uw boeking, is uw reservering waarschijnlijk niet gelukt. Controleer altijd of u de bevestigings-e-mail hebt ontvangen.
Als u een reservering hebt gemaakt op een van de reserveringswebsites van onze partners, zoek dan de contactgegevens van hun klantenserviceteam in hun bevestigings-e-mail en neem direct contact met hen op, want zij zijn de aangewezen personen om u te helpen.
Neem contact met ons op via e-mail op info@bluepillow.com. Onze kantoren zijn open van maandag tot vrijdag, van 09:00 tot 18:00 uur. Ons team reageert zo spoedig mogelijk om aan al uw behoeften te voldoen.
Er zijn diverse mogelijke redenen waarom uw reservering is mislukt:
1) Problemen met uw kaart/rekening of bankverwerker
2) Iemand heeft juist vóór u de laatste beschikbare kamer aan die prijs gereserveerd
3) De woning is niet langer beschikbaar
Als uw reservering niet is gelukt, bevelen wij u aan opnieuw te proberen of een vergelijkbare woning te zoeken onder de vele alternatieven die wij aanbieden.
Maak u geen zorgen als er een foutmelding verschijnt op het moment van de betaling. Er wordt geen bedrag afgehouden van uw kaart. Bluepillow houdt geen geldbedrag af en bewaart uw creditcard-gegevens niet.
Al onze partners hebben een veilig betalingssysteem. Persoonlijke gegevens worden veilig overgedragen via SSL-encryptie.
